ISO9001:2008是质量管理体系(Quality Management System)的国际标准。该标准组织于1987年首次颁布,于1994年进行了第一次修订,2009年第三次修订为现行版本。ISO9001:2008得到了全球142个国家近60万家机构的等同或等效采用。该总部设于瑞士日内瓦,是一个国际标准化组织的联盟。如美国代表性组织就是美国国家标准化协会(RAB),德国的代表组织就是德国国家标准化协会(DAR)。
ISO9001:2008质量管理体系的理论基础与八项质量管理原则:即以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
无论大、小型企业都发现,ISO9001体系是获得新机遇和增加竞争力的一个非常有力的手段。它对于任何行业的大、中、小型企业或事业单位都适用。ISO9001是具体化的一类系统。从广义上来说,它是质量管理体系的一个必要组成部分。它不仅适用适合一个生产企业,而且还适用于所有企事业单位质量管理的需要。
ISO9001会给您的客户、您的竞争对手、您的业务和工作带来益处:
1、获得认证意味着,您的企业有能力按期交付客户所要求的产品和服务,增强客户与您合作的信心。
2、建立了有效的质量管理体系,并获得了认证,您已经领先一步,他们将面临一个强有力的挑战。
3、稳定产品质量,提高产品可靠性,降低企业的营运成本。
4、员工对客户的需要和要求能给予更大程度的满足。
5、使企业管理规范化、程序化、标准化,不断提高企业管理水平。
6、明确各部门职责,提高员工的质量意识。
7、巩固与扩大公司的市场份额,销售部门获得更大的自信。
8、获得认证即证明您的企业已经引入一个开放式的质量管理模式,通过计划和控制环节的改进,使得所有的过程和活动自始至终得到有效管理,通过内部审核和持续改进,使工作效率得以大幅度提高,浪费得到控制。
9、经营策略变得更加有效。
10、增强顾客满意度,提高企业的美誉度,为公司获取更大利润,营造良好空间。
11、ISO9001体系是获得新机遇和增加竞争力的一个非常有力的手段。它对于任何类型和规模的企业都适用。如果您想再国际范围内拓展业务,并想让产品或服务赢得市场的肯定,ISO9001是必不可少的。
12、为企业进一步建立环境管理体系,安全管理体系打下坚实基础。